Обращение, поступившее в общественную приёмную Межрайонного Совета директоров образовательных организаций, находящихся на территории Марьино, Печатники, Капотня Юго-Восточнго административного округа города Москвы через электронную почту подлежит рассмотрению в порядке, установленном действующим Федеральным законом от 02 мая 2006 г. № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации.
Обратиться лично к Председателю межрайонного совета директоров образовательных учреждений Марьино, Печатники можно воспользовавшись электронной почтой, если вопрос касается действий работников образования или носит сугубо конфиденциальный характер opmrsd15@mail.ru.
При оформлении обращения необходимо указывать реквизиты:
- наименование инстанции: Межрайонный Совет директоров образовательных организаций Марьино, Печатники, Капотня, либо фамилия, имя, отчество и должность лица, которому оно адресовано (Ульянова Ирина Сергеевна, председатель Совета);
- свою фамилию, имя, отчество (последнее при наличии) обращающегося;
- почтовый адрес места жительства и (или) почтовый адрес для ответа (индекс обязателен);
- электронный адрес (e-mail) (при наличии);
- контактные телефоны;
- изложение существа обращения;
- дату обращения.
N.B.! Обращение нужно размещать в теле письма простым текстом. В качестве вложений допускаются дополнительные материалы.Текст обращения нужно формулировать лаконично, четко излагать вопрос, проблему, предложение. Необходимо указать в какие инстанции обращались ранее с данным вопросом и каков результат обращения. В соответствии с действующим законодательством обращение будет рассмотрено в течение не более 30 дней с момента его регистрации в системе электронного документооборота. В случае, когда для рассмотрения обращения требуется больше времени, срок может быть продлен, но не более чем на 30 дней, о чем граждане уведомляются дополнительно. Ответ направляется в письменном виде по указанному в обращении почтовому адресу.
Важно! Обращения, поступившие с неполной или неточной информацией об отправителе, рассмотрению не подлежат. В случае если в письменном обращении гражданина содержится вопрос на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, руководитель органа государственной власти вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с гражданином по данному вопросу. О данном решении уведомляется гражданин, направивший обращение.
О персональных данных! При рассмотрении обращения не допускается разглашение сведений, содержащихся в обращении, а также сведений, касающихся частной жизни гражданина, без его согласия. Не является разглашением сведений, содержащихся в обращении, направление письменного обращения руководителю Департамента, заместителям руководителя, начальникам управлений структурными подразделениями, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов. Информация о персональных данных граждан, направивших обращение в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований федерального законодательства о персональных данных.
